Merupakan riset untuk mengetahui persepsi masyarakat/ opini publik terkait dengan berbagai hal, misalnya : pelaksanaan layanan publik / kebijakan pemerintah maupun riset untuk mengukur indikator kinerja pemerintah yang lainnya. Beberapa layanan riset persepsi masyarakat yang dilakukan oleh Lembaga Survei ICONESIA, diantaranya :
- Survei Persepsi Publik
- Survei/ Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat
- Survei/ Pengukuran Indeks Pelayanan Infrastruktur dan Kota Layak Huni
- Survei Indeks Persepsi Anti Korupsi
- Survei / Pengukuran Indikator Tingkat Kegemaran Membaca
- Pengukuran Indeks Pembangunan Literasi Masyarakat