Survei merupakan bagian dari riset kuantitatif yang merupakan core business dari Lembaga Survei ICONESIA. Namun dengan perkembangan perusahaan dan menyikapi kebutuhan para mitra, ICONESIA juga melengkapi layanan riset kualitatif seperti Focus Group Discussion (FGD) dan Mysteri Shopper
Beberapa riset/ survey yang menjadi layanan kami adalah :
- Riset / Survei Pemasaran, diantaranya
– Survei Evaluasi Merek (Brand Equity Survey)
– Survei Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Customer Satisfaction & Loyalty Survey)
– Survei Pengembangan Produk (New Product Development Survey) - Riset Pengembangan Sumber Daya Manusia, diantaranya :
– Survey Kepuasan dan Loyalitas Karyawan (Employee Satisfaction & Loyalty Survey)
– Analisis produktivitas karyawan - Riset Persepsi Masyarakat, diantaranya :
– Survey Kepuasan Masyarakat (SKM/ IKM)
– Jajak pendapat masyarakat