Pendekatan Rigor, Presisi, dan Akuntabel
Lembaga Survei Iconesia mengintegrasikan metode pengumpulan data kuantitatif dan kualitatif modern untuk memastikan temuan riset yang valid, reliabel, dan berdaya guna strategis.
Metode Riset Kuantitatif
Face to Face Interview
Pendekatan tatap muka langsung (CAPI) yang dirancang untuk menghasilkan kedalaman insight, klarifikasi real-time, dan validitas tertinggi di lapangan.
Phone Survey (CATI)
Wawancara via Computer-Assisted Telephone Interviewing (CATI) untuk respons cepat, efisiensi biaya, serta supervisi dan rekaman terpusat yang terpantau.
Online Survey
Pengumpulan data berbasis platform digital dengan jangkauan responden luas secara efisien, dilengkapi algoritma deteksi bot dan validasi integritas jawaban.
Metode Riset Kualitatif & Observasi
In-Depth Interview (IDI)
Wawancara mendalam satu lawan satu untuk menggali akar motivasi, persepsi emosional, dan alasan mendasar di balik pengambilan keputusan responden.
Focus Group Discussion (FGD)
Diskusi terarah bersama partisipan terkurasi yang dipandu moderator berpengalaman untuk menguji ide konsep, persepsi brand, dan reaksi publik.
Retail Audit
Observasi faktual di gerai penjualan untuk memantau ketersediaan produk (stock audit), kepatuhan display/planogram, harga, dan promosi kompetitor.
Mystery Shopping
Evaluasi rahasia berstandar operasional untuk mengukur kepatuhan SOP garda depan, keramahan tim layanan, dan pengalaman otentik pelanggan di lapangan.
Kombinasi Multi-Metode (Mixed-Methods)
Klien dapat mengombinasikan 2 hingga 3 metode sekaligus untuk validasi silang (cross-validation) yang lebih mendalam dan akurat.