Home / Posts tagged "kepuasan pelanggan" (Page 2)

kepuasan pelanggan

Dampak Kepuasan Pelanggan dalam InfoGraphics

Posted on Maret 5, 2015Februari 19, 2026 by iconesia

Kepuasan pelanggan merupakan hal yang menjadi konsentrasi manajemen saat ini, sebenarnya apa yang melatarbelakanginya? [klik Judul Artikel untuk melihat InfoGraphics] (lebih…)
Read More

Hai Rekan ICONESIA✨,
Mengapa responden kadang tidak memberikan jawaban yang jujur?
Hal ini tidak selalu disebabkan oleh niat, tetapi bisa dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti keinginan untuk terlihat baik (social desirability bias), ketidaknyamanan terhadap pertanyaan sensitif, serta desain survei yang kurang jelas.

Oleh karena itu, penting untuk merancang survei yang netral, jelas, dan mampu memberikan rasa aman bagi responden agar data yang diperoleh lebih akurat dan dapat dipercaya.

#Survey #Riset #MarketResearch #UXResearch #DataInsight #SurveyDesign #InsightBisnis #IconesiaSurvei2026

Created by: Desy Rafika

Sumber : https://www.jstor.org/stable/resrep28845.5
https://www.limesurvey.org/id/blog/tutorial/tips-untuk-desain-survei-yang-efektif

1 0

Open post by iconesia.survei with ID 18009206156887590

Hai Rekan ICONESIA✨,
Mengapa responden kadang tidak memberikan jawaban yang jujur?
Hal ini tidak selalu disebabkan oleh niat, tetapi bisa dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti keinginan untuk terlihat baik (social desirability bias), ketidaknyamanan terhadap pertanyaan sensitif, serta desain survei yang kurang jelas.

Oleh karena itu, penting untuk merancang survei yang netral, jelas, dan mampu memberikan rasa aman bagi responden agar data yang diperoleh lebih akurat dan dapat dipercaya.

#Survey #Riset #MarketResearch #UXResearch #DataInsight #SurveyDesign #InsightBisnis #IconesiaSurvei2026

Created by: Desy Rafika

Sumber : https://www.jstor.org/stable/resrep28845.5
https://www.limesurvey.org/id/blog/tutorial/tips-untuk-desain-survei-yang-efektif

1 0

Hai Rekan ICONESIA,

Dalam menjalankan bisnis, kita sering dihadapkan pada dua pilihan: mengandalkan asumsi atau menggunakan data.
Sekilas, keputusan berbasis intuisi memang terasa cepat dan praktis. Namun tanpa didukung data, kita hanya “menebak” kebutuhan pelanggan.

Sebaliknya, keputusan berbasis survei memberikan gambaran yang lebih nyata tentang apa yang pelanggan rasakan, butuhkan, dan harapkan.

📊 Data bukan sekadar angka,
melainkan arah untuk mengambil keputusan yang lebih tepat.

💡 Jadi Rekan, masih mengandalkan asumsi, atau sudah mulai beralih menggunakan data?

#SurveiVsAsumsi #KeputusanBisnis #BerbasisData #DataAnalytics #IconesiaSurvei2026

Created by: Ainy M

2 0

Open post by iconesia.survei with ID 18312841963257237

Hai Rekan ICONESIA,

Dalam menjalankan bisnis, kita sering dihadapkan pada dua pilihan: mengandalkan asumsi atau menggunakan data.
Sekilas, keputusan berbasis intuisi memang terasa cepat dan praktis. Namun tanpa didukung data, kita hanya “menebak” kebutuhan pelanggan.

Sebaliknya, keputusan berbasis survei memberikan gambaran yang lebih nyata tentang apa yang pelanggan rasakan, butuhkan, dan harapkan.

📊 Data bukan sekadar angka,
melainkan arah untuk mengambil keputusan yang lebih tepat.

💡 Jadi Rekan, masih mengandalkan asumsi, atau sudah mulai beralih menggunakan data?

#SurveiVsAsumsi #KeputusanBisnis #BerbasisData #DataAnalytics #IconesiaSurvei2026

Created by: Ainy M

2 0

Follow on Instagram

Top