Home / Articles posted byiconesia (Page 5)

Author: iconesia

Mysteri Shopper Untuk Evaluasi Layanan Pada Pelanggan

Posted on Januari 17, 2021 by iconesia

Mysteri shopper atau ada yang menyebutnya secreet shopper adalah sebuah teknik yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan atau mengumpulkan informasi spesifik tentang produk dan jasa tertentu. Disebut "mystery", karena penilaian ini dilakukan secara rahasia (penyamaran). Mysteri shopper ini merupakan salah satu bagian dari penelitian kualitatif. Dalam pelaksanaanya, seorang yang disebut sho...
Read More

Strategi Bisnis F&B di Era New Normal

Posted on Januari 17, 2021Januari 17, 2021 by iconesia

Pandemi yang telah berjalan selama hampir 1 tahun ditambah berbagai regulasi pemerintah seperti PSBB, PPKM mau tidak mau memaksa para pebisnis untuk memutar otak, mencari upaya agar tetap survive. Salah satu sektor perdagangan yang terdampak pada saat pandemi adalah food & baverage, misalnya : restoran, kedai dan tempat makan lainnya. Berdasarkan data, di Jakarta selama 7 bulan pandemi Covi...
Read More

Survei Brand Awareness untuk Mengetahui Kekuatan/ Kelemahan Merek Menurut Konsumen

Posted on Januari 16, 2021Januari 17, 2021 by iconesia

Kemungkinan sebuah merek terbeli adalah ketika minimal salah satu dari beberapa alternatif ini ada : Merek dikenal oleh pembeli Merek dikenal oleh penjual Merek tersedia di pasar dan memungkinkan pembeli memilih Hanya ada satu merek dalam kategori produk/ jasa Merek yang terbeli karena alternatif ke-4 biasanya adalah merek monopoli, dan jumlahnya sedikit. Diantara alternatif ke 1 ...
Read More

Hai Rekan ICONESIA✨,
Mengapa responden kadang tidak memberikan jawaban yang jujur?
Hal ini tidak selalu disebabkan oleh niat, tetapi bisa dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti keinginan untuk terlihat baik (social desirability bias), ketidaknyamanan terhadap pertanyaan sensitif, serta desain survei yang kurang jelas.

Oleh karena itu, penting untuk merancang survei yang netral, jelas, dan mampu memberikan rasa aman bagi responden agar data yang diperoleh lebih akurat dan dapat dipercaya.

#Survey #Riset #MarketResearch #UXResearch #DataInsight #SurveyDesign #InsightBisnis #IconesiaSurvei2026

Created by: Desy Rafika

Sumber : https://www.jstor.org/stable/resrep28845.5
https://www.limesurvey.org/id/blog/tutorial/tips-untuk-desain-survei-yang-efektif

1 0

Open post by iconesia.survei with ID 18009206156887590

Hai Rekan ICONESIA✨,
Mengapa responden kadang tidak memberikan jawaban yang jujur?
Hal ini tidak selalu disebabkan oleh niat, tetapi bisa dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti keinginan untuk terlihat baik (social desirability bias), ketidaknyamanan terhadap pertanyaan sensitif, serta desain survei yang kurang jelas.

Oleh karena itu, penting untuk merancang survei yang netral, jelas, dan mampu memberikan rasa aman bagi responden agar data yang diperoleh lebih akurat dan dapat dipercaya.

#Survey #Riset #MarketResearch #UXResearch #DataInsight #SurveyDesign #InsightBisnis #IconesiaSurvei2026

Created by: Desy Rafika

Sumber : https://www.jstor.org/stable/resrep28845.5
https://www.limesurvey.org/id/blog/tutorial/tips-untuk-desain-survei-yang-efektif

Hai Rekan ICONESIA✨,
Mengapa responden kadang tidak memberikan jawaban yang jujur?
Hal ini tidak selalu disebabkan oleh niat, tetapi bisa dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti keinginan untuk terlihat baik (social desirability bias), ketidaknyamanan terhadap pertanyaan sensitif, serta desain survei yang kurang jelas.

Oleh karena itu, penting untuk merancang survei yang netral, jelas, dan mampu memberikan rasa aman bagi responden agar data yang diperoleh lebih akurat dan dapat dipercaya.

#Survey #Riset #MarketResearch #UXResearch #DataInsight #SurveyDesign #InsightBisnis #IconesiaSurvei2026

Created by: Desy Rafika

Sumber : https://www.jstor.org/stable/resrep28845.5
https://www.limesurvey.org/id/blog/tutorial/tips-untuk-desain-survei-yang-efektif ...

1 0

Hai Rekan ICONESIA,

Dalam menjalankan bisnis, kita sering dihadapkan pada dua pilihan: mengandalkan asumsi atau menggunakan data.
Sekilas, keputusan berbasis intuisi memang terasa cepat dan praktis. Namun tanpa didukung data, kita hanya “menebak” kebutuhan pelanggan.

Sebaliknya, keputusan berbasis survei memberikan gambaran yang lebih nyata tentang apa yang pelanggan rasakan, butuhkan, dan harapkan.

📊 Data bukan sekadar angka,
melainkan arah untuk mengambil keputusan yang lebih tepat.

💡 Jadi Rekan, masih mengandalkan asumsi, atau sudah mulai beralih menggunakan data?

#SurveiVsAsumsi #KeputusanBisnis #BerbasisData #DataAnalytics #IconesiaSurvei2026

Created by: Ainy M

2 0

Open post by iconesia.survei with ID 18312841963257237

Hai Rekan ICONESIA,

Dalam menjalankan bisnis, kita sering dihadapkan pada dua pilihan: mengandalkan asumsi atau menggunakan data.
Sekilas, keputusan berbasis intuisi memang terasa cepat dan praktis. Namun tanpa didukung data, kita hanya “menebak” kebutuhan pelanggan.

Sebaliknya, keputusan berbasis survei memberikan gambaran yang lebih nyata tentang apa yang pelanggan rasakan, butuhkan, dan harapkan.

📊 Data bukan sekadar angka,
melainkan arah untuk mengambil keputusan yang lebih tepat.

💡 Jadi Rekan, masih mengandalkan asumsi, atau sudah mulai beralih menggunakan data?

#SurveiVsAsumsi #KeputusanBisnis #BerbasisData #DataAnalytics #IconesiaSurvei2026

Created by: Ainy M

Hai Rekan ICONESIA,

Dalam menjalankan bisnis, kita sering dihadapkan pada dua pilihan: mengandalkan asumsi atau menggunakan data.
Sekilas, keputusan berbasis intuisi memang terasa cepat dan praktis. Namun tanpa didukung data, kita hanya “menebak” kebutuhan pelanggan.

Sebaliknya, keputusan berbasis survei memberikan gambaran yang lebih nyata tentang apa yang pelanggan rasakan, butuhkan, dan harapkan.

📊 Data bukan sekadar angka,
melainkan arah untuk mengambil keputusan yang lebih tepat.

💡 Jadi Rekan, masih mengandalkan asumsi, atau sudah mulai beralih menggunakan data?

#SurveiVsAsumsi #KeputusanBisnis #BerbasisData #DataAnalytics #IconesiaSurvei2026

Created by: Ainy M ...

2 0

Follow on Instagram

Top